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Condiciones de envío

TATAOCHO, SL trabaja con MRW e-Commerce, ofreciendo siempre parámetros de calidad, seguridad y garantía de entrega adaptados al mercado de venta on-line.

Portes: Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados en cada pedido. Los portes serán gratuitos para pedidos de 60€ o superiores. Los gastos de envío fijados para 2018 son los siguientes:

Para envíos provinciales (Barcelona): 4,96€

Para envíos regionales (Tarragona, Lleida y Girona): 5,73 €

Para envíos nacionales: 7,15 €

 

Plazos de entrega:

Salvo fin de existencias, podrás disponer de tu compra en un plazo de 72 horas, de lunes a viernes, días laborables. En el caso de que no pudiera realizarse la entrega, el transportista se pondría en contacto contigo al día siguiente para acordar la entrega; agotada esta opción el pedido quedaría en la franquicia de MRW más cercana durante 15 días para su recogida previo aviso. Si pasados no se recogiera el pedido, se devolvería a su destino de nuevo.

Los plazos de entrega indicados serán respetados; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

 

Devoluciones

Los productos comercializados en la página web www.tataocho.com  conceden el derecho de devolución en los siete días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si no estuvieras totalmente satisfecho con respecto al producto en el plazo de siete días desde la recepción del pedido, podrías solicitar la devolución del producto, previa notificación a TATAOCHO, SL, mediante alguna de estas dos vías:

Tel: 930042582

Mail: tataocho@tataocho.com

El producto debe ser devuelto a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizaría el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.

En el caso en que detectaras un defecto de fabricación o un error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) TATAOCHO, SL podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización; en este caso TATAOCHO, SL te abonará el importe total de la factura.

 

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